Politique de confidentialité de www.arcabotanica.it
Cher utilisateur, nous souhaitons vous informer que vos données personnelles – collectées directement auprès de vous – ne seront jamais vendues ou distribuées à des tiers, mais elles seront utilisées dans le plein respect des principes fondamentaux dictés par le Règlement européen 679/2016 sur la protection des données personnelles (GDPR).
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Responsable du traitement des données
Arca Botanica, Propriétaire Gaetano Di Fuccia – Via C. Bettella 4 – 35133 Padoue (PD), immatriculée au Registre du Commerce de Padoue sous le numéro 04709220281
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Typologies de données collectées
Parmi les données personnelles collectées sur ce site web, de manière indépendante ou par l’intermédiaire de tiers, figurent les suivantes : cookies, données d’utilisation, nom de famille, numéro de téléphone, nom de la société et courriel. Quant aux données pour l’achat sur ce site de commerce électronique, les données requises sont les suivantes : prénom, nom, mentions légales, numéro de sécurité sociale, numéro de TVA, adresse, code postal, ville, pays, téléphone et adresse électronique. Telles données sont nécessaires pour nous permettre d’émettre une facture, d’expédier les produits, de communiquer avec le client et d’enregistrer la vente ;
Les détails complets sur chaque type de données collectées sont fournis dans les sections consacrées à la politique de confidentialité ou par des textes informatifs spécifiques affichés avant la collecte des données.
Les données personnelles peuvent être librement fournies par l’utilisateur ou, dans le cas des données d’utilisation, collectées automatiquement lors de la navigation sur ce site web. Sauf indication contraire spécifiée, toutes les données demandées par ce site web sont obligatoires. Si l’utilisateur refuse de les fournir, le site web pourrait ne pas fournir le service. Lorsque le site web indique que certaines données sont facultatives, les utilisateurs sont libres de ne pas les fournir, sans affecter la disponibilité du service ou son fonctionnement.
Les utilisateurs doutant des données obligatoires sont invités à contacter le propriétaire.
L’utilisation de cookies – ou d’autres outils – par le site web ou par les propriétaires de services tiers utilisés par ce site web, sauf indication contraire, a pour but de fournir le service demandé par l’utilisateur, en plus d’autres objectifs décrits dans ce document et dans la politique des cookies, si elle est disponible.
L’utilisateur assume la responsabilité des données personnelles de tiers obtenues, publiées ou partagées à travers le site web et garantit de disposer du droit de communication et diffusion, déclinant toute responsabilité du propriétaire envers les tiers.
Modalités et lieu du traitement des données collectées
Modalités de traitement
Le propriétaire adopte des mesures de sécurité appropriées pour empêcher l’accès, la divulgation, la modification ou la destruction non autorisées des données personnelles.
Le traitement est effectué au moyen d’outils informatiques et/ou télématiques, avec des méthodes d’organisation et des logiques strictement liées aux finalités indiquées. Outre le propriétaire, dans certains cas, d’autres sujets impliqués dans l’organisation de ce site web peuvent accéder aux données (personnel administratif, commercial, marketing, juridique, administrateurs du système), à savoir des sujets externes (tels que des prestataires de services techniques tiers, des courriers postaux, des hébergeurs web, des sociétés informatiques, des agences de communication) nommés, si nécessaire, en tant que responsables du traitement par le propriétaire. La liste actualisée des responsables du traitement des données peut toujours être demandée au propriétaire du traitement.
Base juridique du traitement
Le propriétaire traite les données personnelles relatives à l’utilisateur, si l’une des conditions suivantes existe :
l’utilisateur consent une ou plusieurs finalités spécifiques ; Remarque : dans certaines juridictions, le propriétaire peut être autorisé à traiter les données personnelles sans le consentement de l’utilisateur ou une autre des bases juridiques spécifiées ci-dessous, jusqu’à ce que l’utilisateur s’oppose au traitement. Toutefois, cela ne s’applique pas si le traitement des données à caractère personnel est régi par la législation européenne sur la protection des données personnelle ;
le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat avec l’utilisateur et/ou à l’exécution de mesures précontractuelles ;
le traitement est nécessaire pour exécuter une obligation légale à laquelle le propriétaire est soumis ;
le traitement est nécessaire à l’exécution d’une tâche effectuée dans l’intérêt public ou dans l’exercice de pouvoirs publics dont est investi le propriétaire;
le traitement est nécessaire à la poursuite des intérêts légitimes du propriétaire ou de tiers.
Toutefois, il est toujours possible de demander au propriétaire de clarifier la base juridique concrète de chaque traitement et, en particulier, de préciser si le traitement est fondé sur la loi, prévu par un contrat ou nécessaire à la conclusion d’un contrat.
Lieu
Les données sont traitées chez de siège du propriétaire et dans les lieux où se trouvent les parties impliquées dans le traitement. Pour en savoir plus, veuillez contacter le propriétaire.
Les données personnelles de l’utilisateur peuvent être transférées vers un pays autre que celui où l’utilisateur se trouve. Pour en savoir plus sur la localisation du traitement, veuillez-vous référer à la section sur les détails du traitement des données personnelles.
L’utilisateur dispose du droit d’obtenir des informations sur la base juridique du transfert des données en dehors de l’Union européenne ou à une organisation internationale de droit public international ou composée de deux ou plusieurs pays, comme l’ONU, ainsi que sur les mesures de sécurité prises par le propriétaire pour protéger les données.
Si l’un des transferts décrits ci-dessus a lieu, l’utilisateur peut se référer aux sections correspondantes du présent document ou demander des informations au propriétaire en le contactant aux coordonnées indiquées au début.
Durée de conservation
Les données sont traitées et conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Par conséquent :
Les données personnelles collectées à des fins liées à l’exécution d’un contrat entre le propriétaire et l’utilisateur seront conservées jusqu’à la fin de l’exécution du contrat.
Les données personnelles collectées à des fins liées à l’intérêt légitime du propriétaire seront conservées jusqu’à l’exécution de l’intérêt. L’utilisateur peut obtenir plus d’informations sur l’intérêt légitime poursuivi par le propriétaire dans les sections pertinentes du présent document ou en contactant le propriétaire.
Lorsque le traitement est fondé sur le consentement de l’utilisateur, le propriétaire peut conserver les données personnelles plus longtemps jusqu’à la révocation du consentement. En outre, le propriétaire peut être obligé de conserver les données pendant une période plus longue en conformité avec une obligation légale ou par ordre d’une autorité.
Les données personnelles du client, nécessaires à l’enregistrement de la commande, à la livraison des produits, à l’émission de la facture seront conservées pendant le temps nécessaire de 10 ans à tout contrôle légal, conformément à la loi.
À la fin de la période de conservation, les données personnelles seront supprimées. Ainsi, à l’issue de cette période, le droit d’accès, d’annulation, de rectification et le droit à la portabilité des données ne pourront plus être exercés.
Finalités du traitement des données
Les données de l’utilisateur sont collectées pour permettre au propriétaire de fournir ses services, ainsi qu’aux fins suivantes : statistiques, communication avec l’utilisateur et inscription et authentification.
Pour des informations plus détaillées sur les finalités du traitement et sur les données personnelles concrètement pertinentes pour chaque finalité, l’utilisateur peut se référer aux sections correspondantes du présent document.
Détails sur le traitement des données personnelles
Les données personnelles sont collectées pour les finalités et à l’aide des services suivants :
Contacter le propriétaire
L’utilisateur, par le formulaire de contact avec ses données, consent à leur utilisation pour répondre aux demandes d’information, de devis, ou de toute autre nature indiquée dans l’en-tête du formulaire.
Données personnelles collectées : adresse mail, nom, numéro de téléphone et mentions légales.
Liste de diffusion ou newsletter (le présent site web)
En s’inscrivant à la liste de diffusion ou à la newsletter, l’adresse mail de l’utilisateur est automatiquement ajoutée à une liste de contacts auxquels des messages électroniques contenant des informations, y compris des informations commerciales et promotionnelles, relatives au site web peuvent être envoyés. L’adresse mail de l’utilisateur peut également être ajoutée à cette liste à la suite d’une inscription sur le site web ou d’un achat.
Données personnelles collectées : adresse mail et nom.
Inscription et authentification
En s’inscrivant ou en s’authentifiant, l’utilisateur permet au site de l’identifier et de lui donner accès aux services.
En fonction de ce qui est indiqué ci-dessous, les services d’enregistrement et d’authentification peuvent être fournis avec l’aide de tiers. Dans ce cas, le site web peut accéder à certaines données stockées par le service tiers utilisé pour l’enregistrement ou l’identification.
Statistiques
Les services contenus dans cette section permettent au propriétaire de surveiller et d’analyser les données de trafic et servent à suivre le comportement de l’utilisateur.
Google Anlytics (Google Inc.)
Google Analytics est un service d’analyse du Web fourni par Google Inc. Google utilise les données personnelles collectées afin de suivre et d’examiner l’utilisation du présent site Web, de compiler des rapports et de les partager avec d’autres services développés par Google. Google peut utiliser les données personnelles pour contextualiser et personnaliser les annonces dans son réseau publicitaire.
Données personnelles collectées : cookies et données d’utilisation.
Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité – Option de retrait. Membre de Privacy Shield.
Marketing
Les services contenus dans cette section permettent au propriétaire de surveiller et d’analyser les données de trafic et servent à offrir de meilleurs services tels que des offres ciblées à ceux qui effectuent un achat ou consultent un produit particulier.
Facebook Pixel (Facebook Inc.)
Pixel est un service offert par Facebook. Le pixel de Facebook est un outil de collecte de données statistiques qui permet de mesurer l’efficacité de la publicité.
Vous pouvez utiliser le pixel Facebook pour comprendre les actions que les gens effectuent sur le site, comme l’inscription ou l’achat.
Données personnelles collectées : cookies et données d’utilisation.
Plus d’informations : https://www.facebook.com/about/privacy
Contrôle des conversions Facebook Ads (Facebook Inc.)
Le suivi des conversions Facebook Ads est un service statistique fourni par Facebook, Inc. qui associe les données du réseau publicitaire Facebook aux actions effectuées sur ce site web.
Données personnelles collectées : cookies et données d’utilisation.
Lieu de traitement : USA – Politique de confidentialité
Contrôle des conversions Google AdWords (Google Inc.)
Le suivi des conversions Google AdWords est un service statistique fourni par Google Inc. qui relie les données du réseau publicitaire Google AdWords aux actions effectuées sur ce site.
Données personnelles collectées : cookies et données d’utilisation.
Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité – Option de retrait. Membre de Privacy Shield.
Remarketing et ciblage comportemental
Ces services permettent à ce site et à ses partenaires de communiquer, d’optimiser et de diffuser des publicités en fonction de l’utilisation antérieure de ce site par l’utilisateur. Cette activité est réalisée par le suivi des données d’utilisation et l’utilisation de cookies, informations qui sont transférées aux partenaires auxquels l’activité de remarketing et de ciblage comportemental est liée.
AdWords Remarketing (Google)
AdWords Remarketing est un service de Remarketing et de ciblage comportemental fourni par Google Inc. qui relie l’activité de ce site avec le réseau publicitaire Adwords et le cookie Doubleclick.
Données personnelles collectées : cookies et données d’utilisation.
Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité – Option de retrait. Membre de Privacy Shield.
Facebook Remarketing (Facebook Inc.)
Facebook Remarketing est un service de Remarketing et de ciblage comportemental fourni par Facebook Inc. qui relie l’activité de ce site au réseau publicitaire Facebook.
Données personnelles collectées : cookies et données d’utilisation.
Lieu de traitement : USA – Politique de confidentialité
Droits des utilisateurs
Les utilisateurs peuvent exercer certains droits concernant les données traitées par le propriétaire.
En particulier, l’utilisateur a le droit de :
- retirer son consentement à tout moment. L’utilisateur peut révoquer le consentement au traitement de ses données personnelles précédemment exprimé.
- s’opposer au traitement des données. L’utilisateur peut s’opposer au traitement de ses données lorsqu’il est effectué sur une base juridique autre que le consentement. De plus détails sur le droit d’opposition sont présentés dans la section ci-dessous.
- accéder à ses données. L’utilisateur a le droit d’obtenir des informations sur les données traitées par le propriétaire, sur certains aspects du traitement et de recevoir une copie des données traitées.
- vérifier et demander la rectification. L’utilisateur peut vérifier l’exactitude de ses données et demander leur mise à jour ou leur correction.
- obtenir la limitation du traitement. Dans certaines conditions, l’utilisateur peut demander la limitation du traitement de ses données. Dans ce cas, le propriétaire ne traitera pas les données à d’autres fins que leur conservation.
- obtenir la suppression ou le retrait de leurs données personnelles. Dans certaines conditions, l’utilisateur peut demander l’annulation de ses données par le propriétaire.
- recevoir ses données ou les faire transférer à un autre propriétaire. L’utilisateur a le droit de recevoir ses données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et, lorsque cela est techniquement possible, de les faire transférer sans entrave à un autre propriétaire. Cette disposition est applicable lorsque les données sont traitées par des moyens automatisés et que le traitement est fondé sur le consentement de l’utilisateur, sur un contrat auquel l’utilisateur est partie ou sur des mesures contractuelles y afférentes.
- déposer une plainte. L’utilisateur peut déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle de la protection des données compétente ou engager une action en justice.
Détails sur le droit d’opposition
Lorsque les données personnelles sont traitées dans l’intérêt public, dans l’exercice de l’autorité publique dont est investi le propriétaire ou dans la poursuite d’un intérêt légitime du propriétaire, les utilisateurs ont le droit de s’opposer au traitement pour des raisons tenant à leur situation particulière.
Il est rappelé aux utilisateurs que si leurs données sont traitées à des fins de marketing direct, ils peuvent s’opposer au traitement sans fournir de motifs. Pour savoir si le propriétaire traite les données à des fins de marketing direct, les utilisateurs peuvent se référer aux sections respectives du présent document.
Comment exercer les droits
Afin d’exercer ses droits, l’utilisateur peut adresser une demande aux coordonnées du propriétaire indiquées dans le présent document. Les demandes sont déposées gratuitement et traitées par le propriétaire dans les plus brefs délais, en tout cas dans un délai d’un mois.
Informations complémentaires sur le traitement
Défense en justice
Les données personnelles de l’utilisateur peuvent être utilisées par le propriétaire en justice ou dans les phases préparatoires de son éventuelle mise en place pour la défense contre les abus dans l’utilisation de ce site web ou des services connexes par l’utilisateur. L’utilisateur déclare qu’il est conscient que le propriétaire peut être obligé de divulguer les données sur ordre des autorités publiques.
Informations spécifiques
À la demande de l’utilisateur, en plus des informations contenues dans la présente politique de confidentialité, ce site web peut fournir à l’utilisateur des informations supplémentaires et contextuelles concernant des services spécifiques, ou la collecte et le traitement des données personnelles.
Journaux et maintenance du système
À des fins d’exploitation et de maintenance, le présent site web et les services tiers qu’il utilise peuvent collecter des journaux système, c’est-à-dire des fichiers qui enregistrent les interactions et qui peuvent également contenir des données à caractère personnel, telles que l’adresse IP de l’utilisateur.
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Informations ne figurant pas dans la présente politique
Des informations supplémentaires concernant le traitement des données personnelles peuvent être demandées à tout moment au propriétaire en utilisant les coordonnées.
Répondre aux demandes de « Do Not Track »
Ce site web ne prend pas en charge les demandes de « Do Not Track ».Pour savoir si les services tiers utilisés les soutiennent, l’utilisateur est invité à consulter leurs politiques de confidentialité respectives.
Modifications de la présente politique de confidentialité
Le propriétaire du traitement se réserve le droit d’apporter des modifications à la présente politique de confidentialité à tout moment en informant les utilisateurs sur cette page et, si possible, sur ce site web et, si cela est techniquement et légalement possible, en envoyant une notification aux utilisateurs par le biais de l’une des coordonnées détenues par le propriétaire. Veuillez donc consulter régulièrement cette page, en vous référant à la date de la dernière modification indiquée au bas de la page.
Si les modifications affectent un traitement dont la base juridique est le consentement, le propriétaire recueillera à nouveau le consentement de l’utilisateur, si nécessaire.
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Date de modification : 2/6/2018